菜单导航

福州市12345服务平台“夺魁” 获两项荣誉

作者: 泰安生活助手 发布时间: 2020年11月22日 04:00:42

福州新闻网7月31日讯(通讯员 叶宁玉 福州日报记者 林瑞琪 实习生 张玲颖)28日,在第四届全国12345政府服务热线年会上,福州市12345便民(惠企)服务平台在全国政务热线运行质量总体情况评比中取得全国副省级城市和省会城市排名第一的佳绩,并获“全国十佳热线奖”“智慧抗‘疫’引领奖”两项荣誉。

据悉,今年以来,福州市12345便民(惠企)服务平台共受理各类诉求102.78万件,超过去年全年的受理总量,诉求件回复率达100%,及时查阅率达100%,及时回复率达100%,群众满意率达99.82%,几项指标均居全省前列。

在疫情防控期间,市“智慧福州”管理服务中心发挥12345平台城市“总客服”作用,一方面积极拓展专项服务,开通“抗新型冠状病毒肺炎服务直通车”,为广大市民、海外侨胞提供各类疫情资讯服务;另一方面,通过大数据分析技术,挖掘海量数据、分析民情民意,每天报送专报,用数据辅助市委、市政府决策参考。

“我们还在微信和‘e福州’APP同步上线‘e防控’小程序,提供来榕人员信息登记、健康自查、疫情线索上报等服务,把好外来人员入榕第一关。”该中心相关负责人介绍,针对境外疫情输入防控的需要,结合“e福州”综合指挥平台功能,积极开发“防控核查APP”,构建来榕人员全流程管控体系,形成从航空运输、口岸检疫、目的地送达到社区的全链条、无缝隙的管控格局。借助“e福州”APP还开通了口罩预约、清明祭扫预约、核酸检测预约等便民惠民通道。

此外,通过面向全市投放230台“e福州”便民服务自助终端,市民可就近办理包括社保、公积金、医保缴费信息查询打印,无犯罪记录证明申请,不动产信息查询及打印等96项高频服务事项。

你喜欢吗更多>
菁汇社区居委会为了更好地服务居民,从居民的需求出发开展了“便民连着你我他,热情服务暖万家”的广场便民服务活动。希望通过此次活动能够服务到菁汇居民,温暖到菁汇居民
2020年11月22日 04:15:49  泰安生活助手
武汉市墓地公墓2020服务费用_减免政策官网查询 第21条 宗教公墓布局 规划保留教宗教公墓1处,占地面积约3.47公顷。 第22条 殡葬设施建设引导准则 闭园——用地和墓穴用完且不具备扩
2020年11月22日 02:05:15  泰安生活助手
市12345便民服务平台工作人员对电缆问题进行现场督办。(市12345便民服务平台供图) 厦门网讯(厦门日报记者赵张昀)在本报上一期“12345监督直通车”,记者与市12345便民服务平台(以下简
2020年11月21日 22:49:13  泰安生活助手
近日,省政府办公厅发出通知,要求各地各部门从完善工作机制、加大热线电话并线整合、购买社会服务等方面着手,进一步强化我省12345便民服务平台工作。 通知要求,各地12345平台
2020年11月21日 22:15:46  泰安生活助手

随机推荐更多>
7月1日起,沈阳115项社区便民服务事项将全市通办!这意味着沈阳将打破居住地和户籍限制,居民在任意一个社区均可申请办理服务事项。 6月29日,沈阳市政府新闻办举行发布会,7个
湖北正在逐步解封,武汉也在慢慢恢复往日的生机。近日,红升社区又重现繁华,东风雪铁龙携手经销商的工作人员走进社区,带来了汽车检测、保养、维修等便民服务,帮助大家迎
为保障老百姓菜篮子稳定供应,4月2日,西城区便民蔬菜集采中心在北京新发地挂牌成立,这意味着西城区内50余家百姓生活服务中心及90多个蔬菜网点,将实现统一集中采购,从而保
半岛全媒体记者 王丽平 为进一步发挥典型引领,持续掀起“学深圳、赶深圳”热潮,引导广大干部积极投身“燃烧激情、建功青岛”主题实践活动,市科技局在局系统内开展了“为民
最近,上海市民叶朋豪满心欢喜。 60多岁的叶朋豪家住上海市长宁区新华路街道新华路669弄新风邨,他说:“在这里住了一辈子,没想到小区门卫室变成了文化活动室,开心得很。”
你家附近是否有这样的建筑? 这里提供文化娱乐活动、未成年人教育、 市民培训等服务, 还设置了卫生服务中心、党群服务中心 及青年创新创业基地社创谷。 没错,这就是社区综合
·海报新闻郓城5月24日讯 (记者 李效谨 通讯员 李秀春) 为积极推进“百万警进千万家”活动的深入开展,近日,郓城县交警大队全警出动,深入到辖区各乡镇(街道),上门
全国两会落下帷幕,《》中关于“坚决把减税降费政策落到企业”的表述为企业吃下了定心丸。而作为落实减税降费的主要部门,各地税务机关积极创新便民办税服务形式,为复工复
中国江苏网讯 9月22日,江苏省人力资源和社会保障厅与江苏省邮政分公司在宁共同召开全省电视电话会议,在全国率先推出“工伤保险专递”便民服务。 “工伤保险专递”是专门为工
新华网武汉3月2日电(陶木子)近日,浦发银行联合知名生鲜电商平台“本来生活网”,推出武汉地区专属“惠买菜”便民活动,不断丰富抗“疫”一揽子服务,为守护市民的菜篮子贡
热门标签更多>