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大年陈镇综合服务大厅便民利民 为群众提供高效服务

作者: 泰安生活助手 发布时间: 2020年05月15日 10:07:16

大年陈镇综合服务大厅便民利民 为群众提供高效服务

  工作窗口严格规范

  ·海报新闻惠民4月14日讯记者 王君彩 孙凯 通讯员 杨琼 刘燕 宋雪涵 张云)为进一步优化办公资源,规范办公秩序,提高办事效率,大年陈镇综合服务大厅以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨,坚持“热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁”的服务准则,为群众提供便捷高效优质服务。

大年陈镇综合服务大厅便民利民 为群众提供高效服务

  进行政务公开

  大年陈镇综合服务大厅制定了《综合服务大厅工作行为规范》,建立健全首问负责制、挂牌亮责制和AB角工作制等各项制度,并且日常管理制度、首问负责制、行为规范、服务承诺等制度全部规范上墙。根据全镇工作实际,目前已有人保所、民政办、计生办、审计所、司法所、统战办和信访办7个部门进驻大厅,积极为广大群众打造“一站式”综合服务,争取一次办结,让群众少跑腿。

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  设置自助业务机

  综合服务大厅将在“减材料、减时间、减环节”方面下功夫,力争做到四个结合:把便民服务和年度目标相结合;把便民服务和政府中心工作相结合;把便民服务和社区重点工作相结合;把便民服务和作风效能提升相结合。通过四个结合,大力推进大厅工作的开展,提高服务质量和工作水平。

  下一步,大年陈镇综合服务大厅将加强自身队伍建设、拓宽服务领域,提高工作质量。在坚持做好窗口服务的同时,丰富服务形式,根据各部门自身实际,制作“便民卡”,努力提升为民服务水平,真正做到便民利民,高效服务,为促进全镇经济发展和社会稳定提供有力保障。

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